Politika privatnosti
Vaša privatnost je naš prioritet.
Datum stupanja na snagu: 23. jul 2025.
Dobrodošli na TheraLocal PRO Online. Vaša privatnost i sigurnost vaših ličnih podataka su nam od izuzetne važnosti. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i štitimo, kao i vaša prava u vezi sa tim podacima.
1. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite kada koristite naš vebsajt, zakazujete termin, kontaktirate nas ili koristite naše usluge. Podaci mogu uključivati:
- Kontakt podaci: Ime i prezime, email adresa, broj telefona.
- Podaci o terminu: Odabrani tip usluge, željeni datum i vreme.
- Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem (automatski prikupljeni radi funkcionalnosti sajta).
- Komunikacioni podaci: Informacije koje nam dostavite putem emaila ili kontakt formi.
- Podaci o sesijama (samo za terapeuta): Privatne beleške o sesijama koje se čuvaju isključivo lokalno na vašem računaru putem IndexedDB i nikada se ne šalju na naš server.
2. Kako koristimo vaše podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Pružanje usluga: Za zakazivanje, potvrdu i održavanje terapeutskih sesija.
- Komunikacija: Da bismo vam odgovorili na upite i slali važne informacije o terminima.
- Unapređenje usluga: Analizom anonimnih tehničkih podataka radi poboljšanja funkcionalnosti platforme.
- Zakonska obaveza: Usklađenost sa zakonskim i regulatornim zahtevima.
3. Kako delimo vaše podatke?
Vaše lične podatke **ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo** sa trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci se mogu deliti samo u strogo ograničenim slučajevima:
- Na osnovu zakona: Ako smo zakonski obavezni da dostavimo podatke nadležnim organima.
- Pristanak: Ukoliko nam date izričit pristanak da podatke podelimo u specifičnu, unapred definisanu svrhu.
4. Sigurnost podataka
Primenjujemo sve razumne tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, izmene, gubitak ili uništenje vaših ličnih podataka. Komunikacija sa našim sajtom je zaštićena SSL enkripcijom. Podaci o sesijama u "Dnevniku sesija" su zaštićeni time što se čuvaju isključivo na vašem lokalnom uređaju.
5. Vaša prava
U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo da:
- Pristupite svojim ličnim podacima koje čuvamo.
- Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
- Zatražite brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav").
- Ograničite obradu vaših podataka.
- Uložite prigovor na obradu podataka.
Zahtev za ostvarivanje ovih prava možete poslati na našu email adresu.
6. Kolačići (Cookies)
Naš sajt može koristiti neophodne kolačiće radi osnovne funkcionalnosti (npr. pamćenje sesije). Ne koristimo marketinške ili kolačiće za praćenje trećih strana bez vašeg izričitog pristanka.